丸子與黑龍的賀寶芙日記

1. 突破領導者的極限
一個領導者的效率，取決於他的領導能力。每個領導者都具備領導統御的能力，也試著領導人們，但總會有遇到一個極限、一個瓶頸⋯⋯何突破極限？找到一個有經驗的導師當做學習的榜樣，導師不可能動手幫你做，必須靠自己提升更高的境界
2.影響力
影響力是衡量領導統御最真實的依據，不多，也不少。能力越大，責任也越大，位階往往相對於影響力所及之處⋯⋯相對於推廣組，總裁組影響的人更多，所以一定要以身作則，馬克說：簡單、神奇、有趣，影響才能普及當事業不順利的時候，要檢討自己是不是把賀寶芙複雜化了，組織看我怎麼做，他們就怎麼做，我們的職業就是努力工作。
3.領導力的養成，有它一定的過程。
領導力不是一日即成的，而是每天都在提升⋯⋯逆境能造成快速成長！必須把握所有學習的機會，持續個人的成長。不要錯過任何會議！
4.導航力
每個人都能駕駛船隻，依航線行進，但只有領導者能夠設定航線：a.有過去累積的經驗 b.能評估目前自己的狀況 c.有經驗的前輩指點迷津
5.領導者有被聽到的權利
真領導者發聲時，所有人都會豎耳傾聽，說到就要做到要透過自己的表現贏得別人的尊重：要傳達訊息，必須自己先以身作則，我們請夥伴做的，必須是我們自己在做的，身教重於言教，對自己說的話負責。
6. 一個堅實的基礎
領導統御的基礎是信任，領導者需要大家的信任，有良好的品德，才有公信力！一言一行都不能為自身利益先考量，而是要出自關心與愛，才夠資格領導。
7.尊重
人們天生會追隨更比他們強大的領導者，我們要跑在前面：人要先尊敬你，才會願意追隨你，領導者要獲得別人的尊重。好比在森林裡，老虎會跟從慢的跑?還是跟從快的跑?一定是追隨速度最敏捷的。
8.直覺
領導者評估每一件事情時，憑藉的是領導統御的偏執如：擇善固執、成大事不拘小節⋯⋯
9.吸引力
每一個人能吸引到和自己特質相同（似）的人領導者像是磁鐵一樣的有吸引力：物以類聚，想要成為成功的人，就必須多和成功的人在一起⋯⋯領導者是不會藏身在烏合之眾裡的！
10.聯結的能力
領導者在得到人們幫助前，先要感動他們的心，領導者要能夠先感動大家，引起別人的共鳴：開放的胸襟、誠懇、真實、不虛偽，關注交談的對象，取得良好的聯結，對人要有信心：「我相信你做得到！」
11.心腹與幕僚
一個領導者的潛力取決於在他周邊的人，馬克和MOJ的身邊，圍繞著的是主席組和創辦人俱樂部成員，一個領導者，具備多有大的潛能，就看誰與他多親近：學會建立一個核心團隊，與你親近的，要具備相似或是互補特質，有高尙的品德，有相同的理念，有一致的遠見，要創造出好的成績，光靠一個人是不夠的！
12.賦予權力（授權）
只有穩固的領導者願意把權力授與他人，對自己有自信的領導者，才能帶給人力量，而且願意把權力分給別人。不要獨裁，懂得委派授權，讓新進有表現的機會。
13.繁衍再生（複製）
一個領導者的崛起，必須靠另一個領導者的提拔，只有好的領導者，才能培養出領導人才，也就是懂得「複製」，如果不繁衍新一代的領導者，組織就會出現問題，所以要不斷地複製和培養新的領導者！
14.心悅臣服地跟隨
人們先從心底認同一個領導者，然後才會接受他的遠見，領導者清楚地知道自己扮演的角色。先獲得民心，再高談闊論！
15.勝利
一個真正的領導者會找到辦法使團隊勝利，好的領導者會帶領團隊得到勝利：克服挑戰與困難，不要把過去的挫折當成包袱，信守承諾，要協助每一個人達到他們的目標。
16.強大的動能
動能是領導者的好朋友：一直動，不進則退，領導者懂得創造動能，優秀偉大的領導者懂得提升動能，決定成功與否的關鍵，在於團隊組織有無動能。明白領導者 VS. 經理人的差別，不要把自己變成了只出一張嘴的老闆：你不前進，夥伴們也不會往前！。
17.優先順序
領導者明白活動並非一定是成就，緊急的 > 難做的 > 未完成的 > 不夠好的，領導者會知道，哪些行動才是有效率的，忙碌並不代表有產能：很多人都說很忙，但是其實都在浪費時間；時間的管理、消費的習慣、理財的觀念，閱讀「巴比倫富翁的理財課」，看看你每天跟誰相處，多予正面能量的人靠近，與負面的人保持距離。
18.犧牲與奉獻
一個領導者必須能捨得才能成長，代價 VS. 承諾 (先付出代價，才能得到承諾）感激並把握時機，以人為本，先幫助人們得到他們想要的，養成佈施的習慣，學會享受不用金錢買到的事物，對自己的得到的祝福表達感謝，有永恆的眼界，不停留在現在的利益（不短視近利）。
19.掌握時機
何時領頭而出和做什麼、去哪裡，同樣地重要，眼前充滿了機會，後面有人支持，成功就在你的腳下，勇氣存在你的心中。
20.爆炸性的成長
要能不斷成長，代表要帶領很多人，帶著跟隨者往前，能增加成長。帶著領導者往前，能倍增成長。
21.傳承
一個領導者永存的價值，在於是否能薪火傳承，領導者把使命存放在人群之中：愛、知識、經驗、價值⋯⋯

Suasn跟我們說：我知道你們做得到，你們一定能辦到，她對我們台灣有信心。 

      
2015賀寶芙創辦人巡迴之旅（臺灣20週年） 創辦人俱樂部成員Susan Peterson   講題：傳承

我來自美國德州的休士頓，我從事賀寶芙33年，我在賀寶芙也學到很多，今天我要跟大家分享我的團隊在各國的做法，我的收入來自90個國家，僅剩四個國家沒有收入，這也是我努力的目標。這33年來我跟大家不一樣的是，我找到一種喜歡的方法，然後就持續做，做到很枯燥，很單調、很無聊但我還是持續做，做到精準、做到熟練，這就是我成功的秘訣。
如果你能讓客人產生效果，就能獲得客人對賀寶芙的忠誠度，透過互動從心裡頭真誠關心你的客人，再從願意幫你介紹的客人，特別以「白手套」的頂級服務，讓介紹的客人願意重複介紹客人，而這些都必須發自內心散發的真誠關懷所創造出來的成果。
每個月要找到四個新客人，兩個新會員，至少親自參加ㄧ場訓練會議，這是第一個月該做到的，而第二個月也是重複再做一遍，第三個月繼續再重複做一遍，只要你及夥伴重複這樣做，自然而然就能順利晉升「推廣組」。
P、生產力報表，下線督導平均值1700點。如果平均值不到1700點，那你必須以身作則率先達成4，2，1，你達成就可以教導夥伴達成。
A、活躍力報表，維持75%活躍率。如何做好活躍率就是「說、秀、試、做」最重要還是「以身作則」為根本之道。
G、成長比例表，新督導的成長幅度。你的組織成員三代內一定要有新血注入，透過商機會議不斷擴大招募新血，最重要還是回歸讓自己做到4，2，1以身作則，自然就能增加成長幅度的達成率。
我做賀寶芙33年到現在還是繼續再做4，2，1現在我還是再做，明天還會做，未來更會繼續做，假如你每個月施行4，2，1這樣你的組織成員都能持續重複做，但最重要是展現你自己要自己先做到，才能帶領組織成員跟著一起做。我覺得亞洲區的市場是人際關係的市場，如果你能了解文化與人際的連結，亞洲的市場就是最有潛力的市場，而你們就是站在最有利的位置。

《 Susan Peterson 創辦人俱樂部的故事 》
爸爸化學家、媽媽老師～但財務沒有很好，所以都要兼差第二份工作，Susan 15歲就開始工作，爸媽說錢只夠送哥哥讀書，自己要讀就要自己想辦法，很傳統，德州休士頓土生土長，爸爸幫她在煉油廠找一份工作、戶外苦工煉油管工人助手，一週6天一天10小時，爲了存夠錢上大學，別人也許覺得她可憐，但她感恩這段經歷，讓她夠心裡準備來遇見賀寶芙！

大學畢業沒學貸，非常珍惜這份機會，大學主修藝術，真正最愛的是室內設計，畢業後當室內設計師非常享受工作，1981年學校告訴她們畢業會有4萬美金年薪，但事實是一年才賺到 萬五美金，根本不夠生活，但夠喜歡工作所以堅持下來，告訴自己ㄧ定有機會辦到，整整工作3年時間，跟公司行號做配合設計，某天德州突然經濟崩盤，一天到晚看到很多悲劇，必須要多打很多份工，當時已經結婚，先生在做渡假村的房地產，但根本沒人想投資在國外置產，所以勸先生說應該找第二份工作，他說不用擔心，朋友要幫他牽線買40英哩外的海邊別墅，告訴她很有前途，原本要簽約的時候，沒想到來了颶風，全部的房子都毀了，他說別擔心朋友要再另外牽線北部的森林住宅，但又沒想到來了龍捲風，樹全不見了，Susan說老公你應該再找另一份工作，但別再找當時的朋友！

他看報紙徵才啟事找工作(當時沒有手機) ，但找不到適合的，因為當時都是兼差工作，超商大夜工作，但很危險因為德州每個人都有ㄧ把槍